Widerruf und Retoure

Widerruf:

Durch die Umsetzung der europäischen Verbraucherrechterichtlinie und die entsprechende Neufassung der §§ 312 ff und 355 ff des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ergibt sich ab dem 13.06.2014 für Sie die Pflicht, vor einer Rücksendung von Waren, die Sie von uns erhalten haben, uns zu informieren, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.

Den Wortlaut des Widerrufsrechts und der Folgen des Widerrufs finden Sie in der Widerrufsbelehrung in der Rubrik "Ihr Widerrufsrecht" dieses Online-Shops.

Um Ihnen die Ausübung des Widerrufs so unkompliziert wie möglich zu machen, geben wir Ihnen in dieser Rubrik entsprechende Hinweise:

Um Ihren Widerruf zuordnen zu können, reicht es aus, wenn Sie uns nur die Rechnungsnummer zu Ihrem Kaufvertrag angeben (z. B. I099914).

Die einfachste Form ist es, Ihren Widerruf in einer formlosen E-Mail an info@wein-olive.de zu richten.
Dazu können Sie das Kontaktformular in der Rubrik "Kontakt" unseres Online-Shops nutzen.

Sie können Ihren Widerspruch auch telefonisch an 0941 / 696 33 52 richten.
Sie erreichen uns zu folgenden Zeiten (außer an gesetzlichen Feiertagen):

Montag - Freitag: 11.00 - 19.00 Uhr
Samstag: 10.00 - 18.00 Uhr

Sie können uns auch einen Brief schicken an

Wein, Olive und mehr
Watmarkt 7
93047 Regensburg

Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen die Rückzahlung überweisen können.

Retoure:

Um Schäden an der Ware zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, für die Rücksendung unsere zertifizierten Versandkartons wieder zu verwenden.

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